Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 700 play

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
700 play Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 700 play
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 700 play giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi rà soát định kỳ các điểm truy cập để phát hiện rủi ro sớm.

Mã hoá toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang web hoặc ứng dụng di động. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của 700 play. Thích hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại cần lưu hồ sơ.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Toàn bộ kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ đều được mã hoá SSL — dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Phiên đăng nhập tự động hết hạn khi không hoạt động.